Les questions qu'on nous pose

Non, et c'est le principe de ChezUncle. Tu choisis la taille, Uncle choisit le contenu. La sélection du mois est publiée le 1er, avec les variétés, les taux et ses notes : tu sais exactement ce que tu commandes avant de payer.

La Petite (5 g) pour découvrir, La Classique (8 g) pour une consommation régulière, La Réserve (13 g) pour les connaisseurs, La XL (20 g) pour les gros consommateurs ou à partager. Sur la page des box, le test en 3 questions te donne la réponse d'Uncle en 20 secondes.

Des fleurs et des résines de CBD en sachets séparés et étiquetés (nom, poids, taux), la carte de sélection avec les notes d'Uncle et le QR code vers les analyses, et 5 g de small buds offerts dans chaque commande. La Réserve et La XL contiennent en plus une pièce rare.

Oui. Nouvelle sélection le 1er de chaque mois. Si tu commandes le 30, tu reçois celle du mois en cours. En formule 3 ou 6 mois, chaque box est différente de la précédente.

Des petites têtes de fleurs de CBD, les mêmes variétés que dans la box, en format plus petit. 5 g glissés dans chaque commande, quelle que soit la box, sans code et sans condition.

Tu paies une fois 3 ou 6 box à −15 % ou −20 %. La première part tout de suite, les suivantes chaque mois à la même date, avec la nouvelle sélection. Ce n'est pas un abonnement : aucun prélèvement, rien à résilier.

Tu peux demander le remboursement des box non encore expédiées, au prorata du prix payé, en écrivant à Uncle. Les box déjà parties restent couvertes par le satisfait ou remboursé 30 jours.

Oui, écris à Uncle avant le 25 du mois : la box suivante part dans la nouvelle taille, et on ajuste la différence de prix dans un sens ou dans l'autre.

La première le jour de ta commande si elle est passée avant 14 h, les suivantes chaque mois à la même date. Tu reçois un email avec le suivi à chaque envoi.

Commande avant 14 h : préparée le jour même, remise à Colissimo le lendemain ouvré, livrée en 1 à 2 jours ouvrés. La date estimée s'affiche sur chaque fiche produit avant de commander.

Oui. Colis neutre, aucune mention du contenu ni de la marque à l'extérieur. L'expéditeur indiqué est notre société, pas « CBD ».

Incluse dès 39 € de commande, donc dès La Classique. En dessous : 3,90 € en point relais, 5,90 € à domicile. Livraison en France métropolitaine.

Tous les colis sont suivis et assurés. Colis perdu ou arrivé abîmé : on te renvoie une box ou on te rembourse, tu choisis. Écris-nous avec ton numéro de commande.

Oui. Nos fleurs et résines contiennent moins de 0,3 % de THC, conformément à la réglementation française et européenne. Vente réservée aux adultes.

Sur chaque fiche produit et via le QR code de la carte de sélection. Chaque variété a son analyse : taux de CBD, taux de THC, absence de contaminants. Pas d'analyse, pas de box.

Dans leur sachet refermable, à l'abri de la lumière et de la chaleur. Les fleurs se conservent plusieurs mois, les résines aussi. Évite le frigo, l'humidité les abîme.

Non. Nos produits sont vendus comme produits à base de chanvre et ne sont pas destinés à être fumés. Utilisation en infusion, en vaporisation ou en préparation, conformément à la réglementation. Tenir hors de portée des enfants.

Carte bancaire (Visa, Mastercard) via un paiement 100 % sécurisé. Le prix affiché est le prix payé, TVA incluse, sans frais cachés.

Tu as 30 jours après réception. Si la box ne te plaît pas, écris-nous : on te rembourse, sans discuter. Pas de formulaire en dix pages, un email suffit.

Non, jamais. Tu peux commander en invité, y compris une formule 3 ou 6 mois. Le compte sert seulement à retrouver tes commandes.